5 листопада 2023, 21:46

Включается самопроизвольно функция "Второй шанс".

Кто нибудь сталкивается с такой" головнухой" ? Когда выставляешь лот с резервом" указываешь "Выключить функцию второй шанс ", дублируешь ниже. "После окончания торгов ничего не предпринимать" . Выставляю ОДИНАКОВО по шаблону сразу несколько лотов, в одном лоте нет "Второго шанса" в другом есть . Опция срабатывает через раз. Пишу модераторам - как в колодец ... В ответ эхо : "Цитата из правил". Ни "Больше не будем , это сбой , или мы умные а вы дурак", ничего только эхо из правил. Есть еще те, кто от этого "страдает" или это только со мной происходит? И что делать , что бы это не повторялось?

Повідомлення

Support.Violity12

06.11.2023Технічна служба

Доброго дня. Перевірили функціонал, працює в штатному режимі. При створенні або перевиставленні лота перевірте ще раз всі заповнені поля, а також відключіть другий шанс і автоматичне перевиставлення.
Як створити лот описано в довідці за посиланням Чат з підтримкою Віоліті

Змінено автором 06.11.2023

Відповісти

–

Відповіді: 0

magdalina210

06.11.2023Автор

Вітаю , дякую що звернули увагу . Проте можу сказати , що ця проблема з*являеєтся пеманентно . Не скажу ,що мене це вразило . Ви ж розумієте , коли наприклад п*ять лотів закінчуются ввечорі, протягом п*яти днів. В першому "функціонал " не спрацьовує в другому спрацьовує , інши три лоти я можу бачити в "Особистому кабінеті" Та можу перевірити що "Другого шансу нема" . Але як я вже казав , це далеко не перший випадок "Нефунціоналення функціоналу". Взагалі то в мене є "скіншоти" заповнених полів при створенні старих лотів, по яким яких можна зрозуміти , що оформленно все вірно , проте лот все одно перевиставляєтся"Другім шансом". Ось тому мені цікаво , один я такий , чі ця проблема з*являєтся в інших? З повагою

Відповісти

–

Support.Violity12

09.11.2023Технічна службаВідповідь magdalina

Доброго вечора. Напишіть нам до чату будь ласка в техпідтримку Чат з підтримкою Віоліті та надайте посилання на приклад лоту та скрін шот. Так як це поодинокий випадок. Спробуємо розібратися. Гарного вечора

Відповісти

–

Відповіді: 0

Відповіді: 1

magdalina210

12.11.2023Автор

Дякую , ящо це поодинокий випадок , то послідкуємо . Буду фіксувати, в разі появи сбою надішлю посилання та скріншот . Сподіваємось з*ясуємо в чому збій.

Відповісти

–

Відповіді: 0

spartak77773

12.11.2023

Добрий день. Ця проблема не є поодинокою!!! Теж включається самостійно ця функція в деяких лотах!

Відповісти

–

Відповіді: 0