Продавець непорядно поступила по відношенню до своїх обовʼязків. Прислала биту статуетку, що це провина пошти , але місце ушкодження пожовтіло від часу. Продавець була здивована, що була відмова від статуетки з дефектом у вигляді великої побутової тріщини